Creamos un asistente digital orientado a atender dudas y trámites básicos de sus clientes. Utilizamos Oracle Digital Assistant para implementar el asistente y se consumió servicios de PROFUTURO para atender las consultas de saldos, estados de cuenta, situación de trámites y consultas diversas.
¿Qué logró el cliente con este proyecto?
Se disminuyó a 0 minutos el tiempo de espera de los usuarios para resolver los dudas o trámites que el Bot ofrece. Los tiempos de espera promedio eran de 3 minutos.
Diseñamos soluciones tecnológicas eficientes
Nos mantenemos
actualizados innovando
en cada uno de
nuestros servicios
Brindamos un seguimiento
y acompañamiento
puntual garantizando
la satisfacción